HR經理問答手冊-第二版-光盤贈送

　　從招聘策略、工資到福利管理、就業市場、工作場所，都在以前所未有的速度發生改變。因此要根據最新的法律、政策法規和最佳實踐者的聲音制定最有效的人力資源政策。 　　想制定出強大的人力資源政策,就必須知道全面而實用、有效的信息,這本書對于人力資源從業者和任何參與招聘的專業人士和管理人員來說，都是一個絕佳的、寶貴的人力資源答案和實踐參考。并且這本書已被完全更新為第二版，以組織專題問答的形式, ,反映變化的方方面面人力資源和員工關系。資深

經典商業管理書

本書囊括了包括《孫子兵法》在內的人類歷史上最經典的82本管理著作，體例上包括作品相關內容的簡介和最經典的經過人類實踐考驗的管理精粹，更有現代管理大師的經典評論。因此，我們可以說該書本身就是大師在交流，他們的思想碰撞更是啟迪我們智慧的鑰匙。 該書敘述翔實、生動，概括全面，體例新穎，使讀者在輕松、快樂中聆聽大師的教誨。另外，該書不僅適合商業或企業管理者，也適合政府決策者及行政管理人員，一定程度上我們可以把它看作MPA、MBA式的管理教案.

秘書怎么辦 秘書職業標準大全

秘書不但只是協助上司處理事務、正確思考、打理企業。還要像上司那樣思考，比他們考慮得更全面更深刻！像上司那樣行事，比他們做得更周到更出色！ 將微不足道的事做到完美無瑕，將舉足輕重的事做到無懈可擊！ 秘書無法改變上司，但是可以影響上司！ ...

中國工程項目管理知識體系(上.下冊)

本書共分上、下兩冊。上冊分10章是以工程服務過程為主線的工程項目管理知識體系。下冊11章是以項目管理模塊為特征的工程項目管理知識體系...

團隊快速開發

《團隊快速開發》與眾不同，其獨特的“自我學習”的形式，可以鼓勵讀者親自參與其中。因其“手持一支鉛筆來閱讀”的設計，這本書提供了豐富的需要讀者參與的練習、活動、評估和案例。本書介紹的是一種組建項目隊伍并且使之取得迅速成功的高效率團隊的實用方法。讀者將學習到團隊結構、已經證實的原則以及通過以結果為導向的工具、途徑和形式把個人轉變為一個有效團隊的群體動力。 本書學習目標： 1）實施或者分離任務 2）解決問題或者修改的活動 3）統計過程控制

人力資源管理教程

本書共分十六章，涉及人力資源管理概論、人力資源規劃、工作分析與工作設計、員工招聘與錄用、員工培訓與開發、員工激勵、職業生涯設計、績效考評、薪酬理論與設計、人力資源有效使用、員工流動、人力資源投資與收益、人力資源會計、國外人力資源管理、戰略型人力資源管理、企業文化等內容。不同的讀者根據實際情況可全部使用或部分使用。本書可供經濟管理類專業師生使用，也可供夜大、電大、函大及管理干部使用和參考...

管理學基礎

本書為人民郵電出版社新曲線出版咨詢公司即將推出的《當代管理學》（Gareth R.Jones&Jennifer M.George著）第3版的精要版，作者在秉承原書風格的基礎上，萃取了新的和經典的理論闡述和研究精華，力求向廣大讀者奉上一本獨具特色的管理學教科書。這是一本著力于培養學生解決管理問題能力的教材。與其他同類教材相比，在運用案例陳述管理職能的方式上具有鮮明的特色和獨到的創新之處：每章都從管理一瞥開始；根據章節內容的需要，每章都設

短期目標

本書揭示了能幫助改善短期業績的“秘笈”，其中包括：l 彌合公司戰略目標與一線經理和員工們實現這些目標的能力之間的嚴重脫節。l 即使是最大的項目也應通過不斷遞增的效益來加以實現，經營中的每一步都要產生明顯的績效。l 將根據時間和根據任務工作的團隊結合起來，專門致力于完成必須的短期決策和長遠目標。l 創建激勵機制，對產生短期效益者予以獎勵。不是每個執行主管都有這種幸運，能在公司的鼎盛時期為公司效力。“9.11事件”，使所有的公司在不同程度

一體化管理體系的建立與實施

目前國內已推行了三個管理體系：ISO9000質量管理體系、ISO14000環境管理體系、OHSAS18000職業健康安全管理體系。企業貫標經歷了市場需要和企業實際需要的過程。企業三個管理體系貫標后如何在經營和生產過程中有機結合、貫標活動如何與企業密切結合、企業貫標活動如何不致于流于形式而且能夠為企業增值、企業貫標活動如何持續、有效地開展下去、更好地為企業服務，這些都是一體化管理體系應用應解決的問題...

員工應知應會完全手冊

這是一本辦公室工作的必備手冊，分基礎、技能和共事三部分，涉及日常工作中方方面面的內容。從如何表達自己的觀點，如何在團隊中充分發揮自己的作用，到如何講演和主持會議，以及需要掌握的最基本的財務知識，書中都列舉出了相關的步驟和技巧，提出了大量有價值的意見和建議。無論你是初涉職場，胸懷萬丈豪情卻對如何小處著手惴惴不安，還是已在白領階層中打拼多年，卻仍覺得自己的工作在職業化和專業化方面稍有欠缺，這本書都能讓你的工作更有效率也更有意義，從而也讓你

合作就是交易

我們所處的這個時代—— 既是一個英雄輩出的偉大時代，也是沉舟側畔各領風騷的時代；既是一個崇尚金錢資本的時候，也是急需思想指導行動的時代；既是一個人文思想活躍的時代，也是思想遭到冷遇貶值的時代；既是一個企業家受青睞的時代；也是企業家缺乏思想力的時代，因此，這個時代的主要特點是：人們的沖勁有余，但方向感不足...

有產權才有正義

我們所處的這個時代—— 既是一個英雄輩出的偉大時代，也是沉舟側畔各領風騷的時代；既是一個崇尚金錢資本的時候，也是急需思想指導行動的時代；既是一個人文思想活躍的時代，也是思想遭到冷遇貶值的時代；既是一個企業家受青睞的時代；也是企業家缺乏思想力的時代，因此，這個時代的主要特點是：人們的沖勁有余，但方向感不足...

思路決定出路

我們所處的這個時代—— 既是一個英雄輩出的偉大時代，也是沉舟側畔各領風騷的時代；既是一個崇尚金錢資本的時候，也是急需思想指導行動的時代；既是一個人文思想活躍的時代，也是思想遭到冷遇貶值的時代；既是一個企業家受青睞的時代；也是企業家缺乏思想力的時代，因此，這個時代的主要特點是：人們的沖勁有余，但方向感不足...

思想統治企業

我們所處的這個時代—— 既是一個英雄輩出的偉大時代，也是沉舟側畔各領風騷的時代；既是一個崇尚金錢資本的時候，也是急需思想指導行動的時代；既是一個人文思想活躍的時代，也是思想遭到冷遇貶值的時代；既是一個企業家受青睞的時代；也是企業家缺乏思想力的時代，因此，這個時代的主要特點是：人們的沖勁有余，但方向感不足...

開家賺錢的咖啡館

本書有99種咖啡餐飲配方，為您帶來致富的新契機，成功的經驗，使您實現開店夢想。本書網羅了開店方面必要的實務經驗和知識，其內容有：吧臺規則、工作流程、員工外場服務訓練、生產器具采購信息、菜單設計及定價、產品示范操作等，尤其是菜單的產品組合范例，主要從專業性來考慮設計，再運用產品的架構來作各種不同的變換和創作...

企業文件管理實務問答

本書按照企業文件管理的流程和執行要點提煉問題，編者盡量從實踐操作角度提供規范的、同時具有指導意義的答案。全書對企業文件是如何進行分類的、企業文件是如何形成并運轉的，以及如何提高企業文件管理的效率等問題進行了針對性的解答。本書通過問答的形式，深入淺出而又全面地闡述了有關企業文件活動的管理。本書共有七章，分別涉及到企業文件管理的內容、文件管理的基本目標、企業文件管理機構、企業文件的運行管理、企業文件立卷的程序、辦畢文件的管理、各種特殊文件

企業提案管理實務問答

對于企業管理中的會議、文件、提案、會展活動、總務后勤福利這些事務，很多有志于在企業中大展拳腳的管理英才往往不屑一顧，認為這些事務只是企業管理中無足輕重、無關痛癢的小事，自己只要做好戰略性的工作就行了。 企業決策需要考慮多方面因素，綜合各方面的意見和看法，并經過認真討論后才能作出。而這往往就是通過會議來實現的。因此，會議管理可以說是企業決策的一個孵化平臺。如何做好會議管理工作關系到企業決策的效率與效益。同時，會議管理也同樣關系企業

國際財務管理

本教材以跨國公司財務活動為研究對象，探討和研究跨國經營企業營運資金管理、籌資管理、投資管理及風險規避等問題，揭示跨國集團財務活動的規律及本質。 全書包括五大部分十三章。其中，第一部分是國際財務管理基礎知識介紹，包括國際財務管理概述、外匯市場、貨幣期貨與期權市場三章；第二部分是對外匯風險管理知識的介紹，包括外匯匯率預測、外匯風險管理二章；第三部分是對國際融資管理知識的介紹，包括畫際信貸融資、國際證券融資和特定方向融資三章；第四

領導者要有大智慧

作為一個領導，你的每一項決策都會影響企業今后的命運，所以不管你的辦公室是摩天大樓里，還是家庭飯桌上，無論你MBA的高才生，還是市場打拼出來的企業家，你都有必要不斷提高自己的領導才能。 本書闡述了27條極富洞察力的經營思想和極有實用價值的領導智慧，無疑會給正在苦苦探索振興企業之道的你以極大的啟發，為閱讀本書的領導者或是未來的領導者提供獨到的價值。 本書好似一座云集偉大商業智者的智慧殿堂，值得你一訪再訪...

組織行為學（第10版）

《組織行為學》（第10版）既對經典的組織行為學理論進行了闡述，又對組織行為學最新的發展趨勢和研究成果進行了介紹；既有助于初學者入門，又保持了一定的理論深度。為了建立理論與實踐之間的聯系，作者提供了許多新的實例、應用練習和分析案例。為了使讀者能夠更加深入地理解組織行為學的重要作用，作者介紹了7種關鍵的管理能力，而這些管理技能是一個有效的領導者或組織成員所必備的。作者首選介紹了這些能力的基本含義，然后利用重點描述、練習和互動的自我評估工具

亞洲著名企業核心競爭力經典案例

《亞洲著名企業核心競爭力經典案例》是國內出版的專門介紹和闡述亞洲著名企業核心競爭力理論和實踐的一本新書。企業核心競爭力又稱核心能力，是美國著名管理學者普拉哈德和哈默爾在1990年提出的。他們認為：隨著世界的發展變化和全球經濟一體化的加強，企業間的競爭會逐漸加劇，產品的生命周期也會相應縮短，企業的成功不再歸功于偶然的產品開發或靈機一動的市場戰略，而是企業核心競爭力的外在表現。他們認為：“能夠使競爭力獨樹一幟的能力才可稱為核心能力”。為了

開店寶典：147道創業必學經典飲料

“戀戀風情”餐飲班，蔣馥安老師，繼暢銷近6萬冊飲料叢書最新力著。如今，獨立創業的人越來越多，飲料冰品業的競爭十分激烈，學生們總一再要求老師多拋出些法寶來，于是，作者將最新、最熱門且開店創業最基礎的單品咖啡、西洋茶、養生茶、果汁、冰砂、果粒茶、雪泡及點心、簡餐等配方匯整出147道精華菜單，讓有心創業的讀者多一些參考的依據。飲料世界無論是色彩、口感、還是視覺效果都不是簡單一臺機器就可以解決的。最后以我常告訴學生的老話給讀者：想開一家賺錢的

中小企業的自我診治方法

企業的成功與失敗，第一個要素是體質。如何避免中小企業由病弱體質導致急性和慢性疾患，直至消亡，掌握自我診治的方法是關鍵。目前，社會上需要診治的中小企業數量眾多，它們不僅需要個別診斷，而且更需要掌握眾多企業經營成功與失敗的經驗和教訓，從而找到解決企業自身問題的途徑。本書不是單純地為中小企業進行經營分析和診斷，而是以經營實踐為目的，通過分析問題企業的類型（如病弱型、急性疾患型、慢性疾患型、欲破產的企業等），給出企業自我診斷和治療的方法，并歸

轉型：從專業人才到管理高手

從轉型中的主管和經理們的工作實際出發，說明如何培養成功的思維方式和修煉管理基本功。我們給出了切實可行的建議，提供了易于操作的管理工具比如時間管理、BCG矩陣、四分圖法、T型評估法、六頂思考帽、企業常見的組織架構設置方法、情境領導理論、甘特圖、內部審計制度、關鍵路徑法、零基預算法和彈性預算法、計算機信息系統等…...

超級領導力

交談，并偶爾加入其中。本書將會告訴你我們通過這些個體研究看到了什么，并將分析其中給人留下深刻教訓的原因。 在研究和實踐中，我們總結了六種復雜挑戰能力。這些感性認識和技能是一種特殊方法，領導者、團隊和組織可以使用它們理解和應對迅速變化的環境和復雜局勢。 寫作此書的目的是幫助人們從三個方面提高其創造性領導力。首先，本書將會幫助你辨別自身是否已經具有應對復雜挑戰的能力，并將幫助你進一步開發應對復雜挑戰的能力。其次，將會讓你從實

服務經營管理學

我國服務業的發展正處在一個方興未艾的關鍵時期，本書從多學科的角度，如經濟學、心理學、作業管理、營銷管理、國際管理、戰略管理、人力資源管理等領域探討服務管理，并融合了國際上最新的服務經營管理觀念、理論、技能和方法。本書是一本優秀的服務管理教材，其所探討的問題，正是我國服務業發展過程中急需解決的問題，對這些知識的理解、消化、掌握和應用，必將有助于推動我國服務業的快速發展。　　本書共分為4篇19章。第Ⅰ篇為服務概論，主要介紹了服務業的概念特

北大商學網卷--破解競爭力陷阱: 著名企業家在北大的演講 (二)

著名企業家在北大的演講。本書匯聚了8位著名企業家在北大的演講，重點在如何提高企業的競爭里，對從事和有志于從事管理的讀者是一定的啟迪作用...

籃球系統戰術

本書按籃球戰術的攻防系統，將戰術順序分別劃分為攻守轉換戰術、快攻戰術、銜接階段進攻戰術和陣地進攻戰術，講述了籃球運動的各種戰術配合...

日本式企業管理的變革與發展

很多人都認為，日本的企業社會是遠離能力主義的。但是，對雇員個人廣義上的能力考核與選拔待遇密切相關的現象，不僅從優秀雇員層而且從整個雇員階層來看的話，可以說日本比歐美國家表現得更加“能力主義”所以現在經營者有“有識人士”號召要“更加講究能力主義”如果，雇員在他們的強制和誘導下唯唯諾諾地聽從的話，不僅要失去寬松和自由，甚至連勞動的喜悅都要喪失殆盡了嗎！本書基本從這樣的想法出發，審視企業內部和勞動的具體變化及雇員的意識狀況，對于無須實已進入

公司病毒

企業就像人一樣，具有自己獨特的生命性特征，在其成長過程中，會遭遇各種病毒的摧殘與打擊。這些病毒有企業自身繁殖的，也有外部傳染的；有的快速繁殖，吞噬著企業；有的潛伏在企業內伺機而動；有的在公司毫無覺察之時突然發作，給企業以致命的打擊。本書通過對聯想、方正、微軟、福特等31個中外企業病毒案例的分析，從公司經營戰略、經營要素和成長創新三個方面，分20個專題對公司病毒進行了剖析。在全面“掃描”公司病毒的基礎上，作者為企業開出了如何“清除”公司

心經營，心滿意：創造感動消費的時代

時代的發展已經要求企業不只是向顧客提供產品，更要向他們提供服務，不只是滿足他們對產品和服務的需求，更要使他們享受需求被滿足的過程。本書為蜚聲華人企業界的管理大師石滋宜博士的又一力作。在書中，他點出企業若要生存和發展就必須顧客滿意這一簡明而深刻的道理。怎樣才能讓顧客滿意呢？就是用心去經營，站在顧客立場上，從顧客的心理出發設計、研發、生產產品，提供服務。企業惟有用“心”經營，才能獲得顧客發自“心底”的滿意。只有感動顧客，企業才能擁有自己的

變革

本書分為兩部分，共分14章。第一部分為世紀變革，包括：為什么要變革、變革工程的意義、變革共識的建立與變革的戰略等；第二部分為學習革命，包括：企業再變、組織更新、締造優勢等內容...

建筑工程危機管理

本書包括：簡介；危機計劃；危機管理的動態性；建筑工程中的應急計劃；危機管理者——社會建筑師等內容...

人力資源管理

二、人力資源計劃制訂的原則在制訂人力資源計劃時，要把握以下三點原則。1．充分考慮組織內部、外部環境的變化人力資源計劃只有充分地考慮組織內外環境的變化，才能真正地做到為組織發展目標服務。在企業中，內部變化主要是指銷售的變化、開發的變化、企業發展戰略的變化以及公司員工流動的變化等；外部變化指社會消費市場的變化、政府有關人力資源政策的變化、人才市場的供需矛盾的變化等。為了能夠更好地適應這些變化，人力資源計劃應該對可能出現的情況做出預測和風險

企業集團成長經營管理

本書以企業集團為主要考察對象，闡述了由單體企業向企業集團過渡及由國內企業集團向跨國公司進化中，經營范籌、經營策略、組織形態、管理方式的演變及其企業集團成長階段基本的經營管理方略，并強調了如下觀點：1.單體企業→國內企業集團→跨國公司的進化，能容納更大的生產力；2.企業集團組織架構的演變，是責權效利的重構，是經營管理體制的重建；3.企業集團的經營管理要順外部形勢、自身優勢、集團發展趨勢而為；4.企業進化的不同階段，要求企業家脫胎換骨，由

Sony 觀點

環顧我們周遭，SONY這個品牌的產品，無所不在。不論是筆記本電腦、隨身聽還是電視，甚至電影，如“臥虎藏龍”、電玩“PS2”，以及游戲軟件“音速小子”系列等，其實都來自這個日本第一的新力集團。而讓這個從傳統家電產業起家的企業，能夠馳騁電影、娛樂、電玩等領域的，就是新力集團的現任會長——出井伸之。 本書可以說是出井伸之個人的日記和戰略備忘錄。出井伸之打造出來的數碼王國帶給許多人無限的夢想，對企業領導者而言，出井伸之大膽顛覆日本傳統的經營管

人力資源管理實務

目前的人力資源管理類教材大部分都適合本科以上的讀者，能夠適合高職高專學生的教材相對較少，而高職高專學生去做人力資源初級管理者的人數倒是每年都在增加。本教材編寫的目的是希望能改變以往教材重理論輕實踐的不足，強調教材的實踐性、實用性，適合高職高專以及實踐型本科作經濟管理類人力資源管理教材，也適合實際工作人員參考。 在內容選取上，根據人力資源初級管理者的實際知識需求，選取了人力資源管理概論、招聘和選拔人才、職務分析、面試、員工薪酬管理

重新想象(激蕩年代里的卓越商業)

凝聚其四年的思考結果，彼得斯用激情、設計和女強人等概念重新構建了美國商業體系。在安然事件、經濟膨脹期以及9-11事件以后的第一本書里，湯姆·彼得斯，這位美國最具影響力的商業思想家宣稱，老式的商業圖書在如今這個雜亂無章的新世界里是已經毫無用處。 在序言中湯姆彼得斯聲稱：商業是很殘酷。或者至少它可能是這樣。但是破產的“商業體驗”使我們不能對在如今的工作場合正進行的變革做周全的考慮。在新經濟條件下，人們擔負起職業責任的同時，必須掌握相應的

管理人員十項全能訓練Ⅱ

本書為“十項全能訓練叢書”必備技能篇，它凝聚著10年管理實戰精華，是中國本土管理培訓第一書。“大量富于啟發性的案例+可直接操作的實戰技巧+完備的工作流程”是本書的三大核心賣點。“生動的語言+活潑的版式”使您在享受閱讀的同時，輕松參透管理的精髓。該書從專業的角度將管理人員的基本功、必備技能和卓越提升三大內容，系統地歸納為管理人員應當修煉的“十項全能”。這樣一本實用性極強的訓練與操作手冊，是所有致力于實現自我提升與超越的管理者們必備的案頭

管理人員十項全能訓練Ⅲ

本書為“十項全能訓練叢書”卓越提升篇，它凝聚著10年管理實戰精華，是中國本土管理培訓第一書。“大量富于啟發性的案例+可直接操作的實戰技巧+完備的工作流程”是本書的三大核心賣點。“生動的語言+活潑的版式”使您在享受閱讀的同時，輕松參透管理的精髓。該書從專業的角度將管理人員的基本功、必備技能和卓越提升三大內容，系統地歸納為管理人員應當修煉的“十項全能”。這樣一本實用性極強的訓練與操作手冊，是所有致力于實現自我提升與超越的管理者們必備的案頭

餐廳開業須知

本書包括現代餐飲業概述、投資前對餐飲市場的調查、理性的資金投入預測、預測投資回報期等內容...

緞子麻袋裝管理

本書收錄了管理學教授馬浩的隨筆三十余篇，其中既有對管理學核心問題的獨到見解，也有對生活各種現象的精辟闡釋，還有作者對人生經歷的獨特感悟...

醫療機構人力資源管理

本書全面、系統地介紹了醫療機構人力資源管理理論和實踐中的綜合信息。是一本指導衛生保健領域如何實行人力資源管理的重要著作...

領導用人力19法則

本書為《領導用人力19法則》，其中包括：奧格爾維法則、格雷欣法則、克林納德法則、托利得定理等...

領導人格力21法則

本書為《領導人格力21法則》，其中包括：生態位法則、權威效應、吸引定律、輻射定律等...

組織的極限

即使從純粹的個人角度看，在我們希望實現的和我們最終能得到的，在價值和機會之間都存在著緊張與矛盾。高山上的隱居者可能看重溫暖的衣服，總是被催逼著似的，用他能夠找到的樹葉、樹皮或者獸皮來做衣服。然而，當許多人為滿足他們的需求彼此競爭時，學會如何利用現存的可用資源變得愈發困難。本書中，諾貝爾獎獲得者肯尼思·阿羅分析了人類為什么要和怎么樣來組織他們普普通通的生活，來克服這個基本經濟問題：對稀少資源的分配。 價格體系是一種用來調節競爭和組織社會

市場監管法論：市場監管法的基礎理論與基本制度

本書共分十八章,分別從市場監管法概說,市場監管法的理論基礎、基本原則、地位,全球化背景下的市場監管,改革深化中的市場監管,市場監管體制及其比較,對監管者的再監管,市場監管的內容與方式,市場準入制度,危機處置與市場退出制度,市場信息披露制度,會計審計監督制度,金融監管制度概述,多角度、全方位討論了市場監管法的基礎理論與基本制度...

國際財務管理：理論與中國實務

本書從跨國企業財務管理角度出發，重點講述了外匯風險管理、國際金融市場與跨國公司融資戰略、跨過公司內部資金管理、國外直接投資分析和國際證券組合投資等內容...

物業管理案例分析

本書共分六章，包括物業管理制度、業主和業主大會、物業管理公司、物業管理委托與選聘、物業管理服務等內容...

物流企業質量管理

本書主要內容包括現代物流企業質量管理概述、現代物流企業質量策劃、現代物流過程質量管理、客戶關系管理、現代物流質量成本管理、現代物流企業質量管理體系管理以及基礎工作等...

零售店日常經營管理

生態旅游管理

本書主要內容包括：倡導真正的生態旅游、生態旅游的環境和社會文化影響、生態旅游管理概述等...